INFORMAȚII DESPRE LIVRARE ȘI PLATĂ - ADCT.RO

Ultima actualizare: 10.04.2025

Această pagină vă oferă toate informațiile esențiale privind procesul de livrare a comenzilor și metodele de plată disponibile pe site-ul www.adct.ro, operat de ADDICT22 SRL.

1. LIVRAREA PRODUSELOR

Comenzile plasate pe www.adct.ro sunt livrate prin intermediul companiei de curierat Cargus, atât pe teritoriul României, cât și internațional, în condițiile prevăzute mai jos.

Timp estimativ de livrare:

  • Național: 24 - 72 de ore lucrătoare

  • Internațional: 48 - 96 de ore lucrătoare (poate varia)

  • comenzile plasate până în ora 14.00 sunt expediate în aceași zi.

IMPORTANT: Termenele de mai sus exclud weekend-urile, sărbătorile legale și eventualele perioade de concediu sau campanii promoționale aglomerate.

Transport gratuit:

  • Pentru comenzi naționale ce depășesc valoarea de 350 lei;

  • Pentru comenzi internaționale ce depășesc valoarea de 1500 lei.

Taxele de livrare pentru comenzile sub aceste praguri vor fi calculate automat în coșul de cumpărături, în funcție de greutatea coletului și destinație.

2. METODE DE PLATĂ ACCEPTATE

Pe ADCT.ro sunt disponibile mai multe opțiuni de plată, pentru a veni în întâmpinarea preferințelor clienților noștri:

  • Plata ramburs (cash la livrare)

    • Valabilă doar în limita plafonului legal: max. 10.000 lei pentru persoane fizice și 5.000 lei pentru persoane juridice (conform Legii nr. 70/2015);

  • Plata online cu cardul

    • Procesare securizată prin parteneri certificați;

  • Plata în 30 de zile prin Paypo

    • Disponibilă doar pentru clienți eligibili, direct din coșul de cumpărături;

  • Plata în rate prin TBI Bank

    • Valabilă pentru comenzi de o anumită valoare, conform condițiilor băncii;

  • Transfer bancar (ordin de plată)

    • Comanda se procesează doar după confirmarea plății în contul ADDICT22 SRL.

Datele bancare și instrucțiunile de plată vor fi comunicate prin e-mail imediat după plasarea comenzii.

3. MONITORIZAREA COMENZII

Imediat ce coletul este expediat, veți primi un e-mail cu numărul de urmărire (AWB) și link-ul de monitorizare. Curierul vă va contacta telefonic în ziua livrării.

4. INFORMAȚII SUPLIMENTARE

Pentru detalii suplimentare, modificarea unei comenzi sau solicitări speciale privind livrarea, vă rugăm să ne contactați la:

Vă stăm la dispoziție de luni până vineri, în intervalul orar 09:00 - 17:00.