TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE DE UTILIZARE A SITE-ULUI ADCT.RO
Ultima actualizare: 10.04.2025
Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului web www.adct.ro (denumit în continuare "Site-ul"), deținut și administrat de societatea ADDICT22 SRL, persoană juridică română cu sediul social în Str. Stelian Gruia, Nr. 62, Com. Arbore, Jud. Suceava, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J33/1959/2022, având Codul Unic de Înregistrare (CUI) 46828908 (denumită în continuare "Societatea").
Prin accesarea și utilizarea Site-ului, sunteți de acord să respectați necondiționat Termenii și Condițiile prevăzute în prezentul document. Neutilizarea acestora impune obligația de a părăsi Site-ul.
1. Definiții și termeni
-
"Utilizator" – orice persoană fizică sau juridică care accesează Site-ul, fără a efectua o comandă;
-
"Client" – orice persoană fizică sau juridică care lansează o comandă prin intermediul Site-ului;
-
"Produse" – orice bunuri comercializate de către Societate, prezentate în format digital pe paginile Site-ului;
-
"Comandă" – document electronic care intervine ca formă de comunicare între Client și Societate, prin intermediul căruia Clientul împreșiși intenția fermă de a achiziționa unul sau mai multe Produse.
2. Drepturi de proprietate intelectuală
În conformitate cu Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, toate elementele de conținut ale Site-ului (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, interfațe, cod sursă și structură de navigare) sunt proprietatea exclusivă a Societății.
Este interzisă orice preluare integrală sau parțială, reproducere, modificare sau utilizare fără acordul prealabil în scris al Societății, sub sancțiunea aplicării dispozițiilor legale în vigoare privind protecția proprietății intelectuale.
3. Procesul de comandă și livrare
Prin completarea formularului de comandă, Clientul declară că a citit, înțeleage și acceptă integral condițiile de vânzare. Comenzile sunt procesate exclusiv online.
Livrările sunt efectuate prin intermediul serviciului de curierat Cargus, în termen de 24 – 72 de ore lucrătoare, termen ce poate varia în funcție de disponibilitatea produselor, adresa de livrare, volumul de comenzi, perioade speciale (sărbători legale, campanii promoționale) sau factori externi independenți de voința Societății.
Societatea oferă transport gratuit pentru:
-
comenzi naționale ce depășesc suma de 350 lei;
-
comenzi internaționale ce depășesc suma de 1500 lei.
4. Modalități de plată
Site-ul acceptă următoarele modalități de plată:
-
ramburs la curier (conform limitelor impuse de Legea nr. 70/2015 privind operațiunile de plată, cu modificările ulterioare);
-
plată online cu cardul prin procesatori securizați;
-
plata în 30 de zile prin intermediul Paypo;
-
plata în rate prin TBI Bank;
-
transfer bancar (ordin de plată).
5. Crearea și administrarea contului de client
Pentru a beneficia de toate funcționalitățile Site-ului, inclusiv plasarea comenzilor, este necesară crearea unui cont de utilizator. Clientul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare. Societatea nu poate fi trasă la răspundere pentru daunele cauzate de utilizarea neautorizată a contului.
6. Dreptul legal de retragere. Condiții de retur
Conform art. 9 din OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, consumatorii beneficiază de un termen de 14 zile calendaristice pentru a se retrage dintr-un contract la distanță, fără a fi nevoiți să justifice decizia și fără penalități.
Excepții legale: Nu se pot returna produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă și care au fost desigilate de consumator. Acestea includ, dar nu se limitează la: forfecuțe, instrumente de manichiură, capete de freze sau alte produse care intră în contact direct cu pielea sau unghiile și care pot prezenta risc de contaminare.
Costurile aferente returnării produselor sunt suportate de către consumator, conform art. 14 alin. (2) din aceeași ordonanță. Rambursarea contravalorii produselor se face în termen de 5 zile lucrătoare de la recepționarea și verificarea returului de către Societate.
7. Garanția produselor
Produsele electronice comercializate pe Site beneficiază de garanție legală de conformitate, conform prevederilor Legii nr. 449/2003:
-
24 luni pentru consumatori (persoane fizice);
-
12 luni pentru persoane juridice.
Societatea nu acordă garanție extinsă, cu excepția cazurilor în care aceasta este specificată expres în descrierea produsului.
8. Prelucrarea datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal sunt prelucrate cu respectarea strictă a Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018, precum și a legislației subsecvente. Informațiile detaliate despre categoriile de date colectate, scopurile și durata prelucrării sunt disponibile în pagina dedicată "Politica de Confidențialitate".
9. Utilizarea modulelor cookie
Site-ul utilizează cookie-uri proprii și de la terți (ex. Google, Facebook, TikTok, TheMarketer) pentru personalizarea conținutului, analizarea traficului și furnizarea de publicitate adaptată comportamentului de navigare. Politica completă poate fi consultată în secțiunea "Politica de Cookies".
10. Limitarea răspunderii
Societatea nu poate fi trasă la răspundere pentru daunele rezultate din imposibilitatea utilizării Site-ului, din erori sau omisiuni de conținut, disfuncționalități tehnice ori din interpretarea greșită a informațiilor publicate.
11. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Relațiile contractuale dintre Client și Societate sunt guvernate de legislația română în vigoare. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în lipsa unei rezolvări, competența revine instanțelor judecătorești din raza teritorială a sediului Societății.
12. Dispoziții finale
Societatea iși rezervă dreptul de a modifica în orice moment, unilateral, conținutul acestor Termeni, fără a fi necesar acordul prealabil al Utilizatorilor. Versiunea actualizată va fi publicată pe Site și va intra în vigoare de la data afișării.
Pentru orice informații suplimentare sau clarificări, ne puteți contacta la: office@adct.ro
